네이버 플레이스(네이버 지도·검색에 나오는 업체 정보)는 스마트플레이스 > 업체 신규 등록 페이지에서 직접 신청할 수 있습니다. 네이버 도움말은 신규등록 절차를 업종 검색, 사업자 정보 확인, 중복 확인, 기본 정보 입력, 검토, 부가 정보 입력의 여섯 단계로 안내합니다.
이 글은 2026년 11월 5일 스마트플레이스 사업주 고객센터 도움말을 직접 읽고, 처음 신청하는 사장님이 그대로 따라 할 순서로 정리했습니다. 스마트플레이스는 사장님이 업체 정보를 등록하고 관리하는 네이버의 서비스 이름입니다.
1. 네이버 플레이스는 어디서 어떻게 만드나요?
스마트플레이스 > 업체 신규 등록 페이지에서 신청합니다. 도움말은 이 서비스를 네이버 회원이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다고 적었고, 등록 신청의 목적은 검색 결과에 업체 정보를 노출하고 관리하는 것이라고 설명합니다.
업체 신규 등록은 스마트플레이스 > 업체 신규 등록 페이지에서 신청 가능하며, 사업자등록증 제출이 필수입니다.
같은 도움말에 사업자등록증 이미지 파일이 없을 때 쓰는 [사업자등록증 없이 확인] 버튼도 나옵니다. 두 문장이 함께 적혀 있으니, 어떤 경우에 어느 쪽인지는 다음 절에서 도움말대로 나눠 봅니다.
법정대리인의 동의가 필요한 14세 미만 네이버 회원은 업체 등록이 제한됩니다. 기본 정보의 필수 칸을 채우고 [다음] 버튼을 누르면 바로 등록 신청과 검토가 진행됩니다.
2. 업종을 찾고 사업자 정보를 확인하는 방법
1단계는 업종 검색입니다. 사업자등록증에 적힌 '종목'으로 조회하거나 업체를 대표할 수 있는 키워드로 검색합니다. 고른 업종에 따라 추가 서류나 조회가 필요한 공식 사이트 이름이 안내될 수 있습니다.
2단계는 사업자 정보 확인이고, 두 가지 중 하나를 고릅니다. 사업자등록증 이미지 파일이 있으면 [사업자등록증으로 확인] 버튼으로 올립니다. 이미지 안의 문자를 인식해 사업자 정보가 자동으로 입력됩니다.
이미지 파일이 없으면 [사업자등록증 없이 확인] 버튼을 누릅니다. 네이버 비즈니스 금융센터에서 사업자번호를 입력하면 파일 업로드 없이 인증할 수 있고, 네이버 인증서가 필요하다고 도움말에 적혀 있습니다.
3. 3단계 중복 확인에서 이미 등록된 업체가 나오면
사업자 정보 확인이 끝나면 스마트플레이스에 이미 등록됐는지 자동으로 조회됩니다. 동일한 업체 정보가 있으면 중복 등록 신청이 불가합니다. 조회되지 않았다면 신규 등록 신청을 이어서 진행합니다.
조회된 업체가 내 업체와 같다면 신규 신청이 필요 없고, 조회된 업체에서 [주인 변경]을 통해 내 아이디로 관리할 수 있다고 도움말에 적혀 있습니다.
조회된 업체가 신청하려는 정보와 다르거나 폐업한 상태라면 [삭제 요청] 또는 [신규 등록] 버튼으로 이어 갑니다. 전화번호만 같은 다른 사업장을 추가로 등록할 때는 앞 단계에서 겹치지 않는 다른 전화번호를 입력해야 합니다.
4. 4단계 기본 정보에서 채울 칸
필수 칸은 업체명, 업종, 전화번호, 주소 및 지도 위치입니다. 업체명은 사업자등록증 또는 업종별 관련 서류에 적힌 업체명과 간판명 중에서 고릅니다. 등록 검토 과정에서 스마트플레이스 작성 기준에 맞게 편집될 수 있습니다.
업종은 첫 단계에서 입력한 카테고리로 자동 입력됩니다. 이 페이지에서 업종을 바꾸면 모든 정보가 초기화되어 처음부터 다시 신청해야 합니다.
전화번호가 휴대폰 번호이면 인증번호 발송과 확인 절차가 진행됩니다. 유선 전화번호는 별도 인증이 생략되지만 사업장 주소와 지역번호가 일치해야 합니다.
주소를 입력하면 지도에 핀 위치가 나타납니다. 위치를 확인한 뒤 [이 위치가 맞아요], [아니요, 위치가 달라요] 중 하나를 반드시 눌러야 합니다. 사진, 상세 설명, 찾아오는길, 대표키워드는 선택 항목이고, 대표키워드는 최대 5개까지 입력할 수 있습니다.
5. 검토를 기다리는 동안 부가 정보를 넣습니다
5단계 업체정보 등록 검토는 영업일 기준 2시간에서 최대 5일 이내에 처리되고, 결과는 네이버 회원정보에 등록된 이메일 주소로 안내됩니다. 검토 중에는 기본 정보를 수정할 수 없고 검토가 끝난 뒤에 고칠 수 있습니다.
6단계 부가 정보는 검토가 진행되는 동안 입력할 수 있습니다. 제공 서비스, 홈페이지, 주차 정보, 가격 정보, 휴무일·영업시간이 여기에 들어가고 선택 사항이라 나중에도 입력하고 고칠 수 있습니다.
다만 일부 업종(음식점, 미용실, 숙박)은 메뉴, 시술, 객실 정보를 한 가지 이상 반드시 입력해야 한다고 도움말에 적혀 있습니다.
6. 사업자등록증이 인식되지 않을 때 먼저 볼 것
도움말에 따르면 업로드한 사업자등록증은 진위 확인을 위해 국세청 API로 확인합니다. 실패 메시지는 네 가지로 나뉘고, 메시지마다 해법이 다릅니다.
- 「제출된 사업자 정보가 유효하지 않습니다.」 — 국세청에서 사업자 정보 정정이 필요한지 확인합니다. 정상 사업자인데도 계속 나오면 사업자정보 수정 화면에서 특수문자, 괄호 안 문구, 줄바꿈을 지우면 직접 해결할 수 있다고 도움말에 적혀 있습니다(예: 홍길동 외 1명 → 홍길동)
- 「사업자등록증 인식에 실패하였습니다.」 — 서류 이미지가 흐릿하거나 반사된 경우입니다. 내용이 선명하게 보이도록 다시 촬영해 올립니다
- 「휴/폐업 사업자로 확인되었습니다.」 — 주인 변경이 불가하다고 적혀 있고, 국세청에서 정정이 필요한지 확인합니다
- 「제출 서류를 다시 한번 확인해 주세요.」 — 사업자등록증(명)이 아닌 서류로 분석된 경우입니다
모두 확인했는데도 실패하면 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 90일 이내에 발급된 사업자등록증명을 첨부해 인증할 수 있다는 방법입니다. 사업자등록증명은 사업자등록증과 다른 서류이고 국세청 홈택스에서 발급받을 수 있습니다.
다른 하나는 [사업자등록증 없이 확인]을 눌러 Npay 마이비즈에서 사업자등록번호를 조회하는 방법이며, 네이버 인증서가 필요합니다.
네 번째 메시지(「제출 서류를 다시 한번 확인해 주세요.」) 안내에는, 정상 사업자인데 잘못된 정보로 인식됐다면 분석 결과 페이지의 입력 항목에 올바른 정보를 직접 적어 검토를 요청할 수 있고 영업일 기준 최대 5일 내 처리된다고 적혀 있습니다.
이 도움말은 주인 변경 또는 업체 등록·수정 때 올린 서류를 다룹니다. 「사업자등록증 없이 확인」 화면을 신규등록 도움말은 네이버 비즈니스 금융센터, 이 도움말은 Npay 마이비즈라고 적어, 이 글도 도움말마다 따로 옮겼습니다.
정리하면 순서는 다음과 같습니다.
- 업종을 검색하고 선택합니다
- 사업자등록증을 올리거나 [사업자등록증 없이 확인]으로 사업자 정보를 확인합니다
- 중복 업체가 조회되면 [주인 변경]이나 [삭제 요청]·[신규 등록] 중 맞는 쪽으로 갑니다
- 업체명·업종·전화번호·주소 및 지도 위치를 입력하고 [다음]을 누릅니다
- 검토 결과 이메일을 기다리며 부가 정보를 채웁니다
전체 등록 흐름은 네이버 플레이스 등록 방법, 총정리에, 사업주용 앱은 네이버 플레이스 앱, 설치 전에 알 것에, 앱에서 되는 것은 네이버 플레이스 어플, 되는 것과 안 되는 것에 정리했습니다.
참고자료 (모두 2026년 11월 5일 확인)
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 「업체 신규등록 방법」 — help.naver.com/service/30026/bookmark/20366
- 네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터 「사업자등록증 인식이 실패한 경우」 — help.naver.com/service/30026/bookmark/20529
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