AI 챗봇은 코딩 없이 ChatGPT나 Claude의 「프로젝트」에 지시문과 자료 파일을 넣어 만들 수 있습니다. 두 회사 공식 도움말 모두 무료 계정에서도 프로젝트를 쓸 수 있다고 적었습니다.
다만 2026년 10월 21일 OpenAI 도움말 기준으로, 개인 ChatGPT 계정에서는 GPT(맞춤형 챗봇)를 새로 만들 수 없습니다. 그래서 이 글은 두 회사 도움말을 직접 읽고, 개인이 지금 바로 시작할 수 있는 프로젝트 방식으로 순서를 정리했습니다.
1. AI 챗봇, 코딩 없이 만들 수 있나요?
네. 여기서 말하는 챗봇은 「정해 둔 말투와 규칙으로, 올려 둔 자료를 보고 답하는 대화 창」입니다. 예를 들어 우리 가게 메뉴판과 안내문을 올려 두고 손님 질문에 답할 초안을 쓰게 하는 식입니다.
ChatGPT와 Claude 모두 이런 공간을 「프로젝트」라고 부릅니다. 프로젝트 안에 지시문(어떻게 답할지)과 자료 파일(무엇을 보고 답할지)을 넣으면, 그 안에서 여는 대화마다 같은 기준이 적용됩니다.
프로그래밍 언어를 쓸 일은 없습니다. 이름을 정하고, 문장으로 지시하고, 파일을 올리는 세 가지가 전부입니다.
2. 개인 계정은 GPT를 새로 만들 수 없습니다
ChatGPT에는 맞춤형 챗봇을 만드는 「GPT」 기능이 있습니다. 그런데 2026년 10월 21일 확인한 OpenAI 도움말에는 이렇게 적혀 있습니다.
"New GPT creation and publishing are not available on personal ChatGPT accounts, including Free, Go, Plus, and Pro."
무료·Go·Plus·Pro 같은 개인 계정에서는 새 GPT를 만들거나 공개할 수 없다는 뜻입니다. 회사용 Business·Enterprise·Edu 워크스페이스는 설정과 권한이 허락하면 지금도 만들 수 있습니다.
OpenAI는 GPT를 종료할 계획이라며, 그 대신 플러그인(Plugins)으로 옮기라고 권합니다. 대상 Enterprise 워크스페이스는 2026년 12월 11일 종료가 계획돼 있습니다. 이미 만든 GPT는 종료 전까지 계속 쓸 수 있습니다.
개인 계정이라면 지금은 GPT 대신 프로젝트로 챗봇을 시작하는 편이 맞습니다.
3. ChatGPT 프로젝트로 만드는 순서
OpenAI 도움말이 안내하는 순서는 이렇습니다. 메뉴 이름은 도움말의 영어 표기를 그대로 옮겼습니다.
- 왼쪽 사이드바에서
New project를 누릅니다 - 프로젝트 이름을 적고 아이콘과 색을 고릅니다
- PDF·스프레드시트·문서·이미지를 올리거나 글을 붙여 넣어 자료를 더합니다
- 더보기 메뉴(•••)에서
Project settings를 열어 지시문을 적습니다
프로젝트 지시문은 그 프로젝트 안에서만 적용되고, 평소 설정해 둔 맞춤 지시보다 우선한다고 도움말에 적혀 있습니다. 가게 챗봇 지시문이 다른 대화에 섞이지 않는다는 뜻입니다.
4. Claude 프로젝트로 만드는 순서
Anthropic 도움말의 순서도 거의 같습니다. claude.ai/projects 로 들어가거나 왼쪽 메뉴에서 「Projects」를 누른 뒤 시작합니다.
- 오른쪽 위
+ New Project를 누릅니다 - 이름과 설명을 적습니다(Claude는 이 이름과 설명을 읽지 않습니다)
- 프로젝트 화면 오른쪽 자료 칸의
+를 눌러 문서·텍스트 파일을 올립니다 Set project instructions에 지시문을 적고Save instructions를 누릅니다
한 가지 알아 둘 점이 있습니다. 도움말은 자료 칸에 넣지 않은 정보는 같은 프로젝트의 다른 대화와 공유되지 않는다고 적었습니다. 모든 대화에서 써야 할 내용은 대화창이 아니라 자료 칸에 넣어 둡니다.
5. 무료 계정에서 되는 범위
두 서비스 모두 무료 계정에서 프로젝트를 만들 수 있지만, 한도가 걸리는 자리가 다릅니다.
- ChatGPT 무료: 프로젝트 수는 제한이 없고, 프로젝트 하나에 파일 5개까지 올립니다
- Claude 무료: 프로젝트를 5개까지 만듭니다
함께 쓰는 방법도 다릅니다. ChatGPT는 무료 계정도 프로젝트를 공유할 수 있고, 무료는 5명까지 함께 쓸 수 있습니다. Claude는 프로젝트 공유가 Team·Enterprise 요금제에서만 됩니다.
ChatGPT 도움말은 프로젝트에 추가 요금이 없다고 적었습니다. 다만 대화에서 쓰는 모델·도구의 사용량은 평소 대화와 똑같이 계산됩니다.
6. 지시문과 자료 파일을 나눠 넣는 법
OpenAI 도움말은 GPT 설정을 설명하며, 자료 파일에는 참고할 내용을 넣고 규칙·말투·일 처리 순서는 지시문에 넣으라고 권합니다.
규칙과 말투는 지시문에, 답의 재료가 되는 내용은 자료 파일에 나눠 넣습니다. 가게 챗봇이라면 「존댓말로 세 줄 안에 답한다」는 지시문, 메뉴판과 영업시간 안내는 자료 파일입니다.
OpenAI 도움말이 든 지시문 예시도 짧습니다. 간결하게 답하고, 글머리표를 쓰고, 애매하면 되물으라는 식으로 한 줄씩 적으면 됩니다.
이 글은 ChatGPT·Claude 화면 안에서 쓰는 챗봇까지 다룹니다. 내 홈페이지에 붙여 손님이 바로 쓰는 챗봇은 두 도움말이 다루는 범위가 아니어서 여기서는 다루지 않았습니다.
7. 정리 — 오늘 해 볼 순서
- ChatGPT나 Claude 가운데 쓰던 쪽에서 새 프로젝트를 만듭니다
- 메뉴판·안내문처럼 답의 재료가 될 파일을 올립니다(ChatGPT 무료는 5개까지)
- 말투와 규칙을 지시문에 몇 줄로 적습니다
- 질문을 몇 개 던져 보고, 틀린 답이 나오면 지시문이나 자료를 고칩니다
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참고자료 (모두 2026년 10월 21일 확인)
- OpenAI 도움말 「Creating and editing GPTs」 — help.openai.com/en/articles/8554397
- OpenAI 도움말 「Projects in ChatGPT」 — help.openai.com/en/articles/10169521
- Anthropic Claude 도움말 「What are projects?」 — support.claude.com/en/articles/9517075
- Anthropic Claude 도움말 「How can I create and manage projects?」 — support.claude.com/en/articles/9519177
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