앱 개발 외주는 크몽처럼 전문가 서비스를 골라 사는 사이트나 위시켓처럼 프로젝트를 올려 지원자를 고르는 사이트에서 구하고, 이용약관의 대금 보호, 수수료, 분쟁 처리 세 가지를 확인해 고르는 것이 안전합니다. 어느 사이트가 1위인지 알려 주는 공식 통계는 확인되지 않았습니다.
2026년 10월 21일에 크몽과 위시켓의 공식 이용약관과 이용요금 안내를 직접 열어, 사장님이 사이트를 고르기 전에 약관에서 찾아볼 문장을 정리했습니다. 두 곳은 예시이고, 어느 쪽이 낫다고 평가하지 않습니다.
1. 앱 개발 외주 사이트, 어디서 구할까요?
크몽처럼 전문가가 올려 둔 서비스를 골라 사는 곳과, 위시켓처럼 내 프로젝트를 올리고 지원한 파트너 가운데 고르는 곳이 있습니다. 둘 다 사장님과 개발자 사이를 이어 주는 중개 사이트입니다.
크몽 약관은 의뢰인이 서비스 상세페이지의 [구매하기]나 전문가가 크몽메시지로 보낸 결제 요청으로 결제한다고 적었습니다. 크몽은 스스로를 통신판매중개업자, 곧 거래를 이어 주는 쪽이라고 밝힙니다.
위시켓 약관은 클라이언트가 프로젝트를 등록하고, 지원한 파트너 가운데 원하는 곳과 위시켓의 중개 아래 미팅과 계약을 한다고 적었습니다. 방식은 달라도 약관에서 확인할 항목은 같습니다.
2. 첫째, 돈을 누가 맡아 두는지 봅니다
대금 보호는 사장님이 낸 돈을 사이트가 먼저 맡아 두었다가, 결과물을 확인한 뒤 개발자에게 넘기는 장치입니다. 크몽 약관은 결제대금예치, 위시켓 약관은 대금보호시스템이라고 부릅니다.
크몽 약관 제19조는 이렇게 적었습니다.
회사는 선지급식 통신판매에 있어 의뢰인 회원이 지급하는 결제대금을 예치하고, 용역등의 배송이 완료된 후에 결제대금을 전문가 회원에게 지급합니다.
위시켓 약관은 클라이언트가 대가를 위시켓에 미리 맡기고, 클라이언트가 지급을 승인하면 파트너에게 지급한다고 적었습니다. 어느 사이트든 내 돈이 언제, 무엇을 눌러야 개발자에게 넘어가는지를 약관에서 먼저 찾아야 합니다.
3. 둘째, 수수료는 누가 내는지 봅니다
수수료는 사장님이 내는지, 개발자가 내는지부터 갈립니다. 같은 금액의 견적이라도 사장님이 실제로 결제하는 돈과 개발자가 받는 돈이 달라집니다.
크몽 약관 제18조는 의뢰인이 실제로 결제하는 금액에 서비스 이용에 대한 구매 수수료가 적용된다고 적었습니다. 수수료율은 약관 본문에 없어 이 글에 적지 않았고, 결제 화면에서 확인해야 합니다.
위시켓 이용요금 페이지는 외주(도급) 프로젝트에서 클라이언트 이용요금을 무료(프로젝트 비용만 부담, 부가세 별도)로, 파트너는 프로젝트 대금에서 이용요금을 뗀다고 적었습니다. 누가 내든 견적서에 포함됐는지 물어 두면 됩니다.
4. 셋째, 다투게 되면 어떻게 푸는지 봅니다
앱 외주는 일정이 밀리거나 결과물이 기대와 다를 때 다툼이 생깁니다. 그래서 약관의 분쟁 처리 조항을 미리 읽어 두는 편이 좋습니다.
크몽 약관 제35조는 분쟁을 통보받으면 거래 진행이나 정산을 보류할 수 있고, 자체 해결이 어려우면 대한상사중재원, 한국소비자원 등 외부기관으로 넘길 수 있다고 적었습니다.
위시켓 약관은 안심중재솔루션을 양자 협의, 위시켓 지원 미팅, 기관중재의 3단계로 적었습니다. 마지막 단계는 대한상사중재원의 중재판정으로 해결합니다.
5. 사이트 밖에서 직접 거래하면 보호를 받기 어렵습니다
두 사이트 모두 사이트를 거치지 않는 직접 거래를 막고 있습니다. 크몽 약관 제12조는 의뢰인과 전문가가 직접 결제하는 행위를 금지 행위로 적었습니다.
위시켓 약관은 위시켓의 사전 동의 없이 직거래를 제안하거나 받아들이는 행위를 막고, 이 제한이 프로젝트 등록일로부터 1년간 유효하다고 적었습니다. 등록 후 6개월 안에 계약하면 위시켓을 통한 계약으로 보아 이용요금이 부과됩니다.
조금 싸게 해 주겠다며 사이트 밖 계좌이체를 권하면, 앞에서 본 대금 보호와 분쟁 처리를 함께 내려놓는 셈입니다.
6. 사이트가 결과물까지 보증하지는 않습니다
중개 사이트는 기본적으로 거래를 이어 주고 돈을 맡아 주는 곳입니다. 크몽 약관 제34조는 통신판매의 당사자가 아니라서 거래 분쟁에 책임을 지지 않는다고 적었습니다(회사의 고의·중과실은 예외).
다만 크몽 약관 제27조는 비즈 계정 회원이 품질보장 마크가 붙은 서비스를 사고 품질보장을 신청하면, 검토를 거쳐 환불 가능 여부를 안내한다고 적었습니다. 해당되는지 미리 확인해 두면 좋습니다.
위시켓 약관은 파트너의 업무 수행 과정과 결과물을 보증하지 않는다고 적었습니다. 그래서 무엇을 언제까지 만들지는 사장님이 계약서와 주문 내용에 직접 적어 두어야 합니다.
정리하면 외주 사이트를 고를 때 약관에서 찾을 문장은 세 가지입니다.
- 대금 보호 — 돈을 누가 맡고, 무엇을 눌러야 넘어가는가
- 수수료 — 사장님과 개발자 가운데 누가, 어디에 적힌 기준으로 내는가
- 분쟁 처리 — 다투면 누가, 몇 단계로 푸는가
외주 업체를 고르는 기준 전체는 앱 개발 외주 업체, 고르는 기준 총정리에, 외주와 아웃소싱의 차이는 it 아웃소싱이란? 외주 개발과 차이에 정리했습니다. 크몽 약관을 더 자세히 보려면 크몽 개발 외주, 맡기기 전 확인할 것을 참고하세요.
참고자료 (모두 2026년 10월 21일 확인)
- 크몽 「서비스 이용약관 2026. 01. 28. ver.」 — kmong.com/support/customer-center/posts/179
- 위시켓 「이용약관」(2024년 3월 25일 시행) — wishket.com/terms-of-service
- 위시켓 「이용요금」 — wishket.com/service-fee
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