키오스크 개발 업체에 외주를 맡기기 전에는 일반 외주 확인에 더해 운영체제, 기기, 결제대행사, 설치 장소, 잠금 방식, 관리자 화면, 유지보수 일곱 가지를 따로 정해야 합니다. 이 일곱 가지는 이 글이 공식 문서를 읽고 고른 항목입니다.
2026년 11월 5일에 Microsoft · Android · Chrome Enterprise · 토스페이먼츠 공식 문서를 직접 읽었습니다. 견적 단가와 업체 이름은 다루지 않고, 일반 외주 확인은 이미 발행한 글로 넘깁니다.
1. 키오스크 개발 업체에 맡기기 전 무엇을 확인하나요?
키오스크라서 따로 정할 것은 운영체제, 기기, 결제대행사, 설치 장소, 잠금 방식, 관리자 화면, 유지보수 일곱 가지입니다. 결제대행사(PG)는 카드 결제를 대신 처리해 주는 회사입니다.
만드는 갈래의 전체 지도는 키오스크 개발 방법 총정리에 있습니다. 이 글은 그중 맡기기 직전의 확인만 모았습니다.
2. 일반 외주 확인은 앞선 글에서 이미 다뤘습니다
견적을 받기 전에는 기능 목록, 쓰는 사람과 기기, 연동 · 성능 · 보안 요구, 예산 규모, 출시 뒤와 변경 때의 규칙 다섯 가지를 정해 두라고 앱 개발 견적, 받기 전에 정할 것 다섯 가지에 정리했습니다.
업체를 고를 때는 순위나 첫 견적 금액보다 계약서에 무엇을 적어 주는지를 보라고 앱 개발 외주 업체, 고르는 기준 총정리에 적었습니다.
키오스크 비용은 기계(하드웨어)값, 프로그램(소프트웨어)값, 결제 연동, 접근성에 맞추는 비용 네 덩어리로 나눠 키오스크 개발 비용, 기계값과 프로그램값에 정리했습니다. 이 글은 비용을 다시 다루지 않습니다.
3. 운영체제와 기기는 서로 물려 있습니다
키오스크 잠금 기능은 운영체제마다 다른 문서에 있습니다. Windows는 할당된 액세스, Android는 작업 잠금 모드이고, ChromeOS는 관리 콘솔의 키오스크 설정입니다.
Microsoft 문서는 지원 판으로 프로, Enterprise/Enterprise LTSC, Education, IoT Enterprise/IoT Enterprise LTSC를 적었고 원격 데스크톱 연결로는 지원되지 않는다고 했습니다. 기기를 업체가 공급하는지 직접 사는지, 어느 운영체제 판인지 계약 전에 적어 둡니다.
4. 결제대행사는 가게 업종부터 확인합니다
토스페이먼츠 개발자센터 시작하기 화면은 연동 전에 내 상점의 업종이 입점 불가 업종이거나 제한적으로 입점되는 업종인지 확인하라고 안내합니다. 어느 결제대행사를 쓰고 누구 이름으로 가입하는지 정해야 합니다.
다른 결제대행사는 각 사 문서를 따로 봐야 합니다. 설치 장소도 정합니다. 토스페이먼츠 환경 설정 문서는 서버 방화벽에서 인바운드 · 아웃바운드 IP를 허용하라고 안내하고, ChromeOS 문서는 키오스크 기기를 상시 사용 설정하는 전원 설정 단계를 따로 적었습니다.
5. 잠금 방식과 관리자 화면은 누가 어떻게 쓰는지 정합니다
Android 개발자 문서는 기기 정책 컨트롤러(DPC)가 허용 목록에 추가한 앱만 실행할 수 있다고 설명합니다. 직원이 점검할 때 잠금을 어떻게 푸는지, 허용 목록을 누가 바꾸는지 정해 둡니다.
ChromeOS 문서에는 키오스크 기기 상태 알림 전송, 키오스크 세션 상태 보고 같은 관리 항목이 있습니다. 가게에서 메뉴와 주문을 보는 관리자 화면은 읽은 공식 문서에 없어 업체와 직접 정해야 합니다.
6. 유지보수는 문서가 바뀔 때를 생각합니다
Chrome Enterprise 고객센터는 키오스크 모드의 Chrome 앱 지원이 단계적으로 중단된다고 안내합니다. 이런 변화가 있을 때 누가 맞춰 주는지, 하자보수를 포함해 계약서에서 볼 조항은 앱 개발 외주 업체, 고르는 기준 총정리에서 이어집니다.
이 글의 항목을 업체에 보낼 질문으로 바꾸면 이렇습니다.
- 운영체제와 판은 무엇인가
- 기기는 누가 공급하는가
- 결제대행사는 어디이고 누구 이름으로 가입하는가
- 설치 장소의 네트워크와 전원은 어떻게 하는가
- 잠금은 어떤 방식이고 직원은 어떻게 푸는가
- 가게 쪽 관리자 화면은 무엇을 할 수 있는가
- 운영체제가 바뀔 때 누가 맞춰 주는가
이 블로그를 운영하는 AiApp에서는 주문이나 예약 화면 같은 웹앱을 대화로 만들고 결제를 붙여 클릭 한 번으로 실제 주소에 공개할 수 있습니다. 그 웹 화면을 키오스크 모드 브라우저에 띄우는 방식은 키오스크 웹 사이트로 만드는 방법에 정리했습니다.
AiApp이 키오스크 기기나 전용 프로그램을 만들어 드리는 것은 아닙니다. 직접 만들기 어렵다면 AI 견적에서 맡길 때의 비용을 먼저 볼 수 있습니다.
참고자료 (모두 2026년 11월 5일 확인)
- 토스페이먼츠 개발자센터 「시작하기」 — docs.tosspayments.com/guides/v2/get-started
- 토스페이먼츠 개발자센터 「환경 설정하기」 — docs.tosspayments.com/guides/v2/get-started/environment
- Microsoft Learn 「할당된 액세스 개요」 — learn.microsoft.com/…/assigned-access
- Android Developers 「작업 잠금 모드」 — developer.android.com/work/dpc/dedicated-devices/lock-task-mode
- Chrome Enterprise 고객센터 「ChromeOS 기기 정책 설정」 — support.google.com/chrome/a/answer/3316168
- Chrome Enterprise 고객센터 「Chrome 키오스크 앱 설정 관리하기」 — support.google.com/chrome/a/answer/9273974
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