키오스크 제작 업체는 순위가 아니라 운영체제, 잠금 방식, 결제 연동 방식, 유지보수, 계약서와 소스코드 권리 다섯 기준으로 고르는 것이 안전합니다. 이 글은 업체 이름이나 순위를 다루지 않고, 기준마다 공식 문서와 이미 발행한 글이 무엇을 적었는지 붙였습니다.
2026년 11월 5일에 Microsoft · Android · Chrome Enterprise · 토스페이먼츠 공식 문서를 직접 읽었습니다. 업체에 물어볼 질문의 근거로 쓰시면 됩니다. 문서에 없는 기계 사양과 가격은 다루지 않았습니다.
1. 키오스크 제작 업체는 무엇을 보고 골라야 하나요?
순위를 보기 전에 다섯 기준에 업체가 어떻게 답하는지 먼저 비교하는 편이 안전합니다. 앱 개발 외주 업체를 고르는 기준을 다룬 발행 글도 순위나 첫 견적 금액보다 계약서에 무엇을 적어 주는지로 고르는 것이 안전하다고 정리했습니다.
키오스크 개발의 전체 갈래는 키오스크 개발 방법 총정리에 있습니다.
2. 운영체제와 판을 먼저 확인합니다
Windows 키오스크 기능인 할당된 액세스는 2026년 11월 5일 Microsoft 문서에서 프로, Enterprise/Enterprise LTSC, Education, IoT Enterprise/IoT Enterprise LTSC를 지원 목록에 올렸습니다.
UAC를 사용하도록 설정해야 하고, 원격 데스크톱 연결로는 지원되지 않는다고 적혀 있습니다.
Android는 작업 잠금 모드를 Android 5.0(API 수준 21) 이상의 완전히 관리되는 기기부터 지원한다고 안내합니다. 업체가 어느 운영체제, 어느 판 기준으로 만드는지 먼저 물어야 하는 이유입니다.
3. 잠금 방식과 푸는 방법을 묻습니다
Android 개발자 문서는 기기 정책 컨트롤러(DPC, 기기 설정을 관리하는 프로그램)가 허용 목록에 추가한 앱만 실행할 수 있다고 설명합니다. 허용 목록을 누가 정하고 바꾸는지가 운영 중 질문이 됩니다.
같은 문서는 작업 잠금 모드일 때 사용자가 항상 모드를 종료할 수 있는 것은 아니라고 적었습니다. 직원이 점검할 때 어떻게 푸는지, Android 고객센터 기준 화면 고정은 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력해 해제하는지 등을 확인해 둘 항목입니다.
4. 결제는 어떤 방식으로 붙는지 확인합니다
토스페이먼츠 문서는 온라인 결제를 요청 · 인증 · 승인 세 단계로 설명하고, 승인은 서버가 호출하는 API로 마무리한다고 적었습니다. 업체가 어느 결제대행사의 어떤 방식을 쓰는지, 승인을 어디서 하는지 물어볼 수 있습니다.
이 문서는 웹과 앱의 결제창 방식이고 실물 카드 단말기 방식은 다루지 않습니다. 다른 결제대행사도 각 사 문서를 따로 봐야 합니다.
5. 유지보수는 운영체제가 바뀔 때 누가 맡는지 봅니다
Chrome Enterprise 고객센터에는 이런 문장이 있습니다. 키오스크 모드의 Chrome 앱 지원이 단계적으로 중단됩니다. 지원 종료 일정은 별도 문서를 참고하라고 안내합니다.
운영체제와 플랫폼의 지원 방식이 바뀔 수 있으니, 그때 누가 얼마 동안 맞춰 주는지 계약서에 적어 두는 것이 좋습니다. 하자보수와 유지보수를 나눠 적는 방법은 외주 개발 계약서 총정리에 있습니다.
6. 계약서와 소스코드 권리는 따로 적습니다
소스코드 저작권을 다룬 발행 글은 외주로 만든 소스코드의 저작권이 누구 것인지는 계약서에 무엇을 적었느냐에 따라 달라진다고 정리했습니다. 키오스크 프로그램도 같은 질문이 따라옵니다.
업체를 바꾸거나 직접 고치게 될 때를 생각하면 소스코드를 받을 수 있는지, 이용만 하는지를 미리 정해 둬야 합니다. 자세한 조문은 소스코드 저작권, 외주 맡기면 누구 것?에 있습니다.
업체에 보낼 질문을 정리하면 이렇습니다.
- 어느 운영체제와 판에서 돌아가는가
- 어떤 방식으로 잠그고, 직원은 어떻게 푸는가
- 어느 결제대행사의 어떤 방식이고, 승인은 어디서 하는가
- 운영체제가 바뀔 때 누가 얼마 동안 맞춰 주는가
- 소스코드와 저작권은 누구에게 있는가
앞 글은 무료 키오스크 앱, 쓸 만할까?, 다음 글은 키오스크 프로그램 만들기 첫걸음입니다. 업체 기준 전반은 앱 개발 외주 업체, 고르는 기준 총정리에 있습니다.
참고자료 (모두 2026년 11월 5일 확인)
- Microsoft Learn 「할당된 액세스 개요」 — learn.microsoft.com/…/assigned-access
- Android Developers 「작업 잠금 모드」 — developer.android.com/work/dpc/dedicated-devices/lock-task-mode
- Android 고객센터 「화면 고정 및 고정 해제하기」 — support.google.com/android/answer/9455138
- Chrome Enterprise 고객센터 「Chrome 키오스크 앱 설정 관리하기」 — support.google.com/chrome/a/answer/9273974
- 토스페이먼츠 개발자센터 「결제 흐름 이해하기」 — docs.tosspayments.com/guides/v2/get-started/payment-flow
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